실업급여 신청 후기｜고용24 온라인교육·구직신청 후 성남고용지원센터 방문한 후기
실업급여 신청을 준비하면서 생각보다 절차가 단순하지 않다는 걸 느꼈습니다. 특히 저처럼 전전 직장은 일반 근로자, 바로 이전 직장은 보험설계사 같은 특수고용직인 경우에는 온라인으로 모든 절차가 끝나지 않을 수 있습니다. 저는 실업급여 신청 전에 먼저 고용24 사이트에서 수급자격 신청자 온라인 교육을 이수했고, 이어서 구직신청까지 완료했습니다.
그 후 실업급여 신청을 위해 성남고용지원센터에 직접 방문했습니다.
실업급여 신청 전, 고용24에서 먼저 해야 할 일
실업급여를 신청하기 전에 먼저 고용24 사이트에서 해야 할 절차가 있었습니다. 제가 진행한 순서는 다음과 같습니다.
1. 고용24 로그인 (https://www.work24.go.kr/)
먼저 고용24 사이트에 로그인했습니다.
로그인 후 상단 메뉴에서 실업급여 메뉴로 들어갔습니다.
2. 수급자격 신청자 온라인 교육 이수
실업급여 메뉴에서 수급자격 신청자 온라인 교육을 선택했습니다. 온라인 교육을 완료하면 화면에 교육 결과가 표시됩니다.
- 교육 시작일
- 교육 종료일
- 교육 이수 여부: 이수
즉, 실업급여 신청 전에 반드시 온라인 교육을 먼저 이수해야 했습니다.
3. 구직신청 진행
온라인 교육을 이수한 후에는 구직신청도 진행했습니다. 고용24 메뉴에서 채용정보 → 구직신청으로 들어가면 구직신청 화면으로 이동할 수 있습니다. 구직신청을 완료하면 구직인증번호가 나오고, 구직활동 가능기간도 표시됩니다. 유효한 구직신청이 완료되어 있었고, 구직활동 기간도 확인할 수 있었습니다.
온라인 교육과 구직신청을 완료해도 센터 방문이 필요했습니다
여기서 중요한 점이 있습니다. 고용24에서 온라인 교육을 이수하고 구직신청까지 완료했다고 해서 실업급여 신청이 완전히 끝나는 것은 아니었습니다. 저는 온라인 교육과 구직신청을 모두 완료했지만, 제 경우에는 수급자격 신청서 인터넷 제출이 어려웠고,결국 고용지원센터에 방문해서 직접 신청해야 했습니다. (일반 근로소득과 특수고용직이 같이 있어 필히 방문)
고용24 화면에서도 일부 수급자격 인터넷 제출이 불가능한 경우에는 고용센터에 방문하여 작성 및 제출하라는 안내가 나왔습니다.
왜 저는 온라인 신청만으로 안 되었나?
제 경우에는 근무 이력이 조금 복잡했습니다. 전전 직장은 중소기업 일반 근로자였고, 바로 이전 직장은 보험설계사로 일한 특수고용직이었습니다. 일반 근로자 이력만 있는 경우와 달리, 보험설계사처럼 노무제공자·특수고용직 이력이 있는 경우에는
해촉 여부, 소득 감소 여부, 소득 증빙자료 등을 추가로 확인해야 했습니다.
그래서 온라인으로만 신청이 끝나지 않았고, 성남고용지원센터에 직접 방문할 수밖에 없었습니다.
성남고용지원센터 방문 후 작성한 서류
센터에 방문한 뒤에는 몇 가지 서류를 직접 작성했습니다.
1. 노무제공자 소득감소 확인서
보험설계사처럼 노무제공자로 일한 경우에는 노무제공자 소득감소 확인서를 작성해야 했습니다. 이 서류에는 최근 소득과 이전 소득을 비교해서 소득이 얼마나 감소했는지 적는 내용이 들어갑니다. 중요한 점은, 단순히 숫자만 적는 것이 아니라 작성한 내용에 맞는 증빙자료도 함께 제출해야 한다는 것입니다.
2. 수급자격 인정 신청서
국민연금 가입기간 추가 산입 신청 포함
다음으로 수급자격 인정 신청서를 작성했습니다. 이 서류에는 인적사항, 이직일, 이직 사유, 현재 취업 여부, 앞으로 취업 가능 여부 등을 체크하는 항목이 있었습니다. 국민연금 가입기간 추가 산입 신청 관련 내용도 함께 포함되어 있었습니다.
3. 재취업을 위한 약속 동의
실업급여는 단순히 퇴사했다고 지급되는 돈이 아니라, 재취업을 위해 노력하는 사람에게 지급되는 구직급여입니다. 그래서 재취업을 위한 약속에도 동의해야 했습니다. 실업인정일을 지키고, 구직활동을 성실하게 하며, 허위 구직활동을 하지 않겠다는 내용이 포함되어 있었습니다.
4. 개인정보 이용 및 제공 사전 동의
마지막으로 개인정보 이용 및 제공 사전 동의서도 작성했습니다. 고용센터 내 취업지원, 복지지원, 일자리 상담 등과 연계될 수 있기 때문에 개인정보 수집·이용·제공 동의가 필요했습니다.
제가 따로 준비한 서류
제가 개인적으로 준비한 서류도 있었습니다.
1. 보험설계사 해촉증명서
보험설계사로 일했던 이력이 있어서 해촉증명서가 필요했습니다. 해촉증명서는 보험설계사 활동이 종료되었다는 것을 증명하는 서류입니다. 직장 상실이 언제 되었는지 반드시 확인을 해야 한다고 합니다.
2. 급여내역서 6개월치 (제일 중요)
노무제공자 소득감소 확인서에 적은 내용을 증명하기 위해 총 6개월치 급여내역서도 준비했습니다. 저는 확인서에 작성한 내용에 맞춰 급여내역서를 준비했고, 해당 자료를 팩스로 전달했습니다. 특히 소득감소 확인서에 적은 금액과 증빙자료가 맞아야 하기 때문에 급여내역서는 미리 정리해 가는 것이 좋습니다.
이직일 직전 3개월 소득 (25년11월~26년1월) / 전년도 3개월 소득 (24년11월~25년1월) : 총 6개월
방문 후 느낀 점
솔직히 실업급여 신청 절차가 생각보다 복잡했습니다. 고용24에서 온라인 교육을 듣고, 구직신청까지 하면 어느 정도 끝난 줄 알았는데, 특수고용직 이력이 있는 경우에는 센터 방문과 추가 서류 제출이 필요할 수 있었습니다. 특히 노무제공자 소득감소 확인서, 해촉증명서, 급여내역서까지 준비해야 하다 보니 처음 신청하는 사람 입장에서는 헷갈릴 수밖에 없습니다.
어르신들이나 온라인 신청에 익숙하지 않은 분들은 혼자 처리하기 정말 어려울 수도 있겠다는 생각이 들었습니다.
실업급여 신청 순서 정리
직접 진행한 순서를 정리하면 다음과 같습니다.
- 고용24 사이트 로그인
- 실업급여 메뉴 접속
- 수급자격 신청자 온라인 교육 이수
- 채용정보 메뉴에서 구직신청 완료
- 구직신청 완료 여부 확인
- 성남고용지원센터 방문
- 노무제공자 소득감소 확인서 작성
- 수급자격 인정 신청서 작성
- 재취업을 위한 약속 동의
- 개인정보 이용 및 제공 사전 동의
- 해촉증명서 제출
- 급여내역서 6개월치 증빙자료 제출
마무리 후기
이번에 실업급여를 신청하면서 가장 크게 느낀 점은 고용24에서 온라인 교육과 구직신청을 완료해도, 경우에 따라 고용센터 방문이 필요할 수 있다는 점이었습니다. 특히 저처럼 일반 근로자 이력과 보험설계사 같은 특수고용직 이력이 함께 있는 경우에는 온라인 신청만으로 끝나지 않을 수 있습니다.
실업급여 신청을 준비하는 분들은 먼저 고용24에서 온라인 교육 이수와 구직신청을 완료한 뒤, 본인의 상황에 따라 고용센터 방문이 필요한지 꼭 확인해보는 것이 좋습니다. 저는 성남고용지원센터에 방문해서 직접 서류를 작성했고, 보험설계사 해촉증명서와 6개월치 급여내역서까지 준비해 제출했습니다.
절차가 조금 복잡하긴 했지만, 하나씩 확인하면서 진행하면 신청은 가능합니다. 다만 처음 준비하는 분들은 필요한 서류를 미리 챙겨가야 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
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